Versand

1. Allgemeine Informationen zum Versand

Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Deutschland und international in ausgewählte Länder. Der Versand erfolgt über DHL und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel drei Werktage. 

2. Versandkosten & Lieferoptionen 

Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 50,00€ kostenfrei. Darunter berechnen wir 5,99€. Für den Versand in andere Länder werden die Versandkosten jeweils individuell berechnet. 

3. Lieferzeiten 

Standardversand: ca. 3-5 Werktage 

4. Versandbeschränkungen 

Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: ---

5. Sendungsverfolgung 

Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst. 

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen 

Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@tbtradingco.de. 

Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können. 

Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach zehn Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.